PROMO LANCIO: Spedizione gratuita per ogni ordine

Domande frequenti

L’ordine verrà evaso dai nostri magazzini in 1-2 giorni lavorativi, una volta spedito arriverà a casa tua con corriere in 2-4 giorni lavorativi.

La tua soddisfazione è al primo posto per noi, quindi potrai restituire il prodotto entro 14 giorni dal giorno 1 della ricezione della merce e verrai rimborsato interamente con lo stesso metodo scelto per il pagamento dell’ordine (anche se siamo sicuri che non potrai più farne a meno 🙂).

Ricorda che le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.

Puoi inviare la fotografia del prodotto danneggiato all’indirizzo email info@jbacollection.it insieme al tuo numero d’ordine entro 3 giorni lavorativi dal giorno 1 dalla ricezione della merce ; se hai acquistato più prodotti specifica il nome e la variante dell’articolo danneggiato. Angela, Ambra o Jessica prenderanno in carico il tuo caso e si preoccuperanno di inviarti un nuovo articolo nel giro di qualche giorno senza costi aggiuntivi.

Se non hai utilizzato il prodotto puoi inviare il tuo numero d’ordine all’indirizzo email info@jbacollection.it e sostituirlo entro 3 giorni lavorativi dal giorno 1 dalla ricezione della merce. Angela, Ambra o Jessica prenderanno in carico il tuo caso e ti indicheranno quali passaggi dovrai fare. Se invece il prodotto risulta ancora in lavorazione puoi semplicemente scriverci una mail e modificheremo l’ordine spedendo il prodotto scelto.
Ricorda che le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.

È possibile annullare l’ordine finché l’ordine è in lavorazione scrivendo una mail a info@jbacollection.it.

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